سياسة الخصوصية

1. مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية جمع "منظّم · Monazem" ("الخدمة") للبيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للخدمة. باستخدامك الخدمة فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مُدارة عبر Firebase Authentication).
• بيانات المدرسة التي تُدخلها: اسم المؤسسة، الفروع، المستويات، الأساتذة، المواد، الفصول، القاعات، وأوقات التوفر.
• عند طلب الاشتراك المدفوع: رقم الهاتف المُستخدم في عملية التحويل المالي، وصورة إثبات الدفع (لقطة شاشة)، لغرض التحقق اليدوي من عملية الدفع والموافقة على الترقية فقط.
• بيانات الاستخدام التقنية الأساسية اللازمة لتشغيل الخدمة (مثل سجلات الأخطاء).

3. كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم البيانات حصرياً من أجل:

• تشغيل خدمة إنشاء الجداول وحفظ إعداداتك بين الجلسات.
• التواصل معك بخصوص حسابك أو اشتراكك عند الحاجة.
• تحسين الخدمة وإصلاح الأعطال.

لا تُباع بياناتك، ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

4. أين تُخزَّن بياناتك

تُخزَّن بيانات حسابك ومدرستك على خدمات Google Cloud Platform (Cloud Firestore وFirebase Authentication وFirebase Storage)، وتخضع لمعايير الأمان الخاصة بتلك المنصة. المصادقة على أي وصول لبيانات مدرستك محصورة بحسابك عبر قواعد أمان صارمة على مستوى قاعدة البيانات. عند إنشاء الجدول، تُرسَل بيانات مدرستك (الأساتذة، المواد، الفصول، وأوقات التوفر) إلى خدمة حساب داخلية (Cloud Run، ضمن نفس بنية Google Cloud) لحساب الجدول الأمثل، ولا تُخزَّن هناك بعد انتهاء العملية.

لا نستخدم أي بوابة دفع إلكتروني أو معالج بطاقات مصرفية خارجي. عملية التحويل المالي (Bankily) تتم مباشرة بينك وبين مشغّل الخدمة خارج التطبيق، ولا تمر بياناتك المصرفية عبر خوادمنا في أي وقت -- كل ما تجمعه الخدمة هو إثبات الدفع (رقم الهاتف والصورة المذكوران في القسم 2) لغرض المراجعة اليدوية فقط.

5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشطاً. يمكنك طلب حذف حسابك وكل البيانات المرتبطة به في أي وقت عبر التواصل معنا على العنوان أدناه.

6. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، تصديرها، أو طلب حذفها. تواصل معنا لتنفيذ أي من هذه الحقوق.

7. تواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالخصوصية، راسلنا على: monazem.school@gmail.com